Perfil dos profissionais de vendas adequados ao(s) Mercado(s) atendido(s) pela empresa;
Seleção dos profissionais de vendas;
Busca e manutenção dos talentos;
Motivação em vendas;
Administração das adversidades;
Equipes voltadas para resultados;
Foco: Cada um atuando em uma posição distinta (linha de frente, defesa, apoio-suporte, preparador físico, logística, sistemas, comunicação, etc.), uma equipe comercial é heterogênea (ações) e homogênea (metas, sintonia) ao mesmo tempo. Como formar uma equipe para, nas vendas, "ganhar o campeonato", "ganhar a medalha olímpica"? Quem são os agregadores e quem são os desagregadores? Como formar uma "escola de vendas"?