Análise e recomendações do momento e do programa mais adequado;
Procedimentos necessários à obtenção e manutenção das certificações;
Formação e Capacitação dos Grupos de Trabalho na empresa;
Estruturação do plano, implantação e obtenção das certificações;
Orientação na seleção de empresas Certificadoras;
Utilização dos programas como instrumentos de melhoria na empresa.
Foco: A empresa deve diferenciar-se, comprovando as suas qualificações que a tornam especial, melhor, superior, através de auditorias e exames periódicos, realizados por organismos independentes e de renomada reputação. Os programas e certificações devem se justificar em função dos mercados servidos pela empresa e, principalmente, serem por ela utilizados como "instrumentos" de melhoria, jamais como um "fim". Programas adequados de certificações, coerentes com os mercados servidos e com os princípios da empresa, vividos na sua essência no seu dia a dia,
são o conteúdo básico deste produto.
